(0)

Free Shipping on orders over 50$

Doorzoek site


Klantenservice

 

Index

1. Bedrijfsgegevens
2. Bestellen
3. Levering, verzendkosten & ruilen / retourneren
4. Betaalmogelijkheden
5. Privacy

 

1. Bedrijfsgegevens

Webwinkel: www.fourniturenparadijs.com (voorheen www.fourniturenparadijs.nl) 

Vestigingsadres (geen afhaallocatie / bezoekadres): 
Fourniturenparadijs
Geenstraat 13A

6162 XV Geleen 
Nederland
 

Omdat wij telefonische bereikbaarheid niet kunnen garanderen in combinatie met onze weekmarkten, hebben wij geen telefoonnummer vermeld staan in de webshop. 
Voor vragen, opmerkingen of advies kunt u per email contact met ons opnemen via de contactpagina.
Wij doen onze uiterste best om u binnen 24 uur uw email te beantwoorden.   

Wilt u ons assortiment liever in werkelijkheid bekijken, dan bent u van harte welkom op één van de onderstaande Limburgse weekmarkten.
Op deze weekmarkten zijn wij de enige stand met fournituren, waardoor u ons makkelijk vinden kunt.

Vaals: Dinsdag (08.00-13.00 uur)
Echt: Woensdag (12.00-16.30 uur)
Ubach over Worms (Landgraaf): Vrijdag (13.00-17.30 uur)

Kamer van Koophandel:  14119910
BTW nummer: 159243105B01

 Terug naar boven

 

2. Bestelling plaatsen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

1. Leg het artikel dat u wilt bestellen in het winkelwagentje. Dit doet u door op de productpagina op de knop 'In Winkelwagen' te klikken.

2. Als u alle producten in het winkelwagentje heeft gelegd, dan klikt u (rechtsboven) op de 'winkelwagen'  
   U krijgt dan een overzicht te zien met alle geslecteerde producten en de hoeveelheid en prijs.

3. Klik vervolgens op de knop 'Ga door naar afrekenen'. U krijgt dan de pagina te zien waarop u een aantal gegevens dient in te vullen:

1. Uw klantgegevens t.b.v. de factuur 
Tevens bedenkt u zelf een wachtwoord, waarmee u bij een volgende bestelling weer kunt inloggen.
Indien gewenst kunt u hier ook een ander afleveradres aanmaken. 

2. Selecteer de gewenste verzendwijze (in veel gevallen is er maar 1 mogelijkheid)

3. Selecteer de gewenste betaalwijze. 

4. Controleer uw bestelling

Klik op de knop  'Plaats bestelling' om de order definitef te maken 

Indien u reeds voorheen bij ons besteld hebt, hoeft u uw personalia niet opnieuw in te vullen, maar klikt u linksboven in het afrekenscherm op: 'Bestaande klanten hier inloggen' 

4. Indien u een betaalwijze geselecteerd hebt, zoals iDeal, dan wordt u naar uw bankomgeving geleid waar u de betaling kunt verrichten.

5. Na het afronden van de bestelling ontvangt u van ons een bevestigingsemail. Indien u binnen een uur na het plaatsen van de bestelling, geen bevestigingsemail van ons ontvangen hebt, neem dan contact met ons op.

 Terug naar boven

 

3. Levering, verzendkosten & retourneren

Verzendwijze Nagenoeg alle bestellingen worden verzonden via brievenbuspost. Indien uw bestelling te zwaar is of niet door de brievenbus past, dan versturen wij via pakketpost (POSTNL / Belgische Post). Indien van een artikel bekend is dat dit niet door de brievenbus past, dan staat dit in de beschrijving van het artikel vermeld.

PostNL
Levertijd

De meeste artikelen (99%)  zijn standaard op voorraad. Verzending binnen Nederland vindt plaats binnen 2 werkdagen (mits op voorraad en uw betaling is bijgeschreven). In veel gevallen zelfs al binnen 24 uur.

Mocht u een artikel besteld hebben dat niet (voldoende) voorradig is, dan plaatsen wij een spoedbestelling bij onze leverancier. Indien Fourniturenparadijs (in uitzonderingsgevallen) een product helemaal niet of niet binnen vier werkdagen kan verzenden, dan nemen wij contact met u op voor een passende oplossing.

 
Gratis verzending

Bestellingen boven € 50,- verzenden wij gratis naar Nederland en Belgie! Bij verzending naar andere EU landen gelden de reguliere verzendkosten.

 
Verzendkosten
Verzendkosten: Nederland
Belgie Overige
EU-landen:
Brievenbuspost:      
0-20 gram   € 2,40 € 2.99 € 2.99
21-51 gram € 2.65 € 2.99 € 3.50
51 - 100 gram € 2,99 € 3.99 € 4.75
101 - 250 gram € 3,50 € 3.99 € 7.50
251 - 1000 gram € 3,99 € 4.99 € 12.50
       
Pakketpost € 5,95 € 7.95 € 17.50
       
Bestellingen > € 50 € 0,- € 0,- regulier tarief
 


Leveringen naar landen buiten de EU, zijn alleen op aanvraag.

Verzendkosten zijn opgebouwd uit postzegels, verpakking, transactiekosten, inpakkosten en BTW.

 
Opvragen verzendkosten

U kunt de verzendkosten van uw bestelling eenvoudig opvragen door rechtsboven op het winkelwagentje op te klikken. Vervolgens klikt u op 'ga door naar afrekenen'. Bij de personalia vult u het juiste land in waarna u bij onderdeel 2 (verzendwijze) meteen de verzendkosten ziet.
Vervolgens kunt doorgaan met winkelen of de bestelling afrekenen. 

 
Retourneren / Ruilen

Indien u niet tevreden bent met uw aankoop kunt u binnen 14 dagen na aflevering een artikel / bestelling ruilen of retourneren. Neem eerst even per email contact met ons op hierover. Zorg dat de retourzending goed verpakking en voldoende gefrankeerd is. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij de bestelling verkeerd door Fourniturenparadijs is geleverd.
De producten(en) kunt u op eigen risico terugzenden naar:

Fourniturenparadijs
Geenstraat 13A
6162 XV Geleen (Nederland)

Na het onbeschadigd ontvangen van de retourbestelling, wordt in geval van ruilen zo spoedig mogelijk het vervangende artikel naar u verzonden. Bij alleen retournering wordt het oorspronkelijke orderbedrag inclusief de verzendkosten binnen 30 dagen teruggestort op uw rekening.

Terug naar boven
 

4. Betaalmogelijkheden

Bankoverboeking Bij betaalwijze "Bankoverboeking" maakt u het te betalen bedrag (binnen 5 dagen) vooraf over naar onze bankrekening t.n.v. Fourniturenparadijs o.v.v het bestelnummer (zie bevestigingsemail). Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling verzonden.

Bankgegevens:
IBAN: NL41 RABO0151553572
BIC / SWIFT: RABONL2U
Rabobank

Overboekingen via internetbankieren zijn meestal binnen 24 uur (m.u.v. weekend) op onze rekening bijgeschreven. Betalingen via papieren overschrijvingsformulieren duren gemiddeld 3 tot 5 werkdagen! Internationale overboekingen kunnen een week onderweg zijn.
 
logo overboeking
iDEAL iDEAL is een snelle en veilige manier van betalen via de vertrouwde internetbankieren website van uw eigen bank. Bij het afrekenen van uw bestelling wordt u naar de internetbankierenwebsite van uw bank geleid. In de vertrouwde omgeving van uw bank kunt u de betaling van uw bestelling veilig afhandelen. De betaalgegevens zijn automatisch voor u ingevuld. U hoeft de betaling alleen nog maar op de gebruikelijke wijze goed te keuren. Nadat u een bevestiging van uw bank heeft ontvangen, komt u terug op onze website en ontvangt u de bevestiging van uw bestelling.

U kunt via iDEAL betalen indien u een bankrekening hebt bij één van de volgende deze Nederlandse banken: ABN Amro, ASN Bank, Fortis, Friesland Bank, ING, Rabobank, Triodos Bank, SNS Bank of SNS Regio Bank.

iDeal logo
PayPal

PayPal is een internationale online betaalmethode waarbij u makkelijk, snel en veilig kunt betalen in onze shop. Mocht u nog geen PayPal account hebben, kunt in de loop van uw bestelling eventueel een account openen. Via PayPal kunt u bijvoorbeeld betalen met uw PayPal saldo of creditcard. PayPal betalingen worden afgehandeld via betaalprovider Sisow. Betaling via Paypal is op dit moment nog niet mogelijk !
 

paypal logo
MisterCash Met Mister Cash/Bancontact kunt u veilig en gemakkelijk uw bestelling afrekenen in uw vertrouwde internetbankieromgeving van uw eigen bank. Deze betalingen lopen via onze betaalprovider Sisow.
 
Mr Cash logo
Sofort Banking

Sofort Banking is een bankonafhankelijk betaalsysteem dat onder andere in Belgie, Duitsland, Oostenrijk of Engeland gebruikt wordt om snel en veilig te betalen in een vertrouwde omgeving. De Sofort Banking betalingen worden door onze betaalprovider Sisow afgehandeld.
 
sofort logo
Betaalpartner
Sisow

Voor de bovenstaande betaalmethoden werkt Fourniturenparadijs samen met de (Nederlandse) betaalpartner Sisow Payment Innovations. Hierdoor bent u zeker van een betrouwbare en zeer goed beveiligde betaalomgeving. 

Terug naar boven 

 

5. Privacy

Uw gegevens

Fourniturenparadijs gaat zorgvuldig met uw gegevens om. We verstrekken gegevens niet onnodig aan derden. Uw gegevens worden nooit aan derden doorverkocht!
Fourniturenparadijs heeft de volgende  gegevens nodig om de bestelling  zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen:

  • Voor het plaatsen van een bestelling en/of het aanmaken van een account hebben wij uw e-mailadres nodig. Hiermee houden wij u op de hoogte van de bestelling.
  • Uw NAW gegegevens zijn benodigd voor de verzending van onze producten.
     

Verwijderen persoonsgegevens

Indien u uw persoonlijke gegevens die bij ons geregistreerd staan, wilt laten verwijderen, dan kunt via de contactpagina een verzoek indienen. Wij streven er naar om uw persoonlijke gegevens binnen 14 dagen te verwijderen.


Beveiliging

Als wij uw gegevens overdragen of ontvangen op onze website, gebruiken wij altijd de coderingstechnologieën die erkend worden als gangbare standaarden binnen de IT-sector. Als wij bepaalde kritieke informatie ontvangen of overdragen, zoals bijvoorbeeld financiële informatie of gezondheidsinformatie, gebruiken wij een beveiligde server. U wordt hiervan op de hoogte gesteld via een melding linksboven in uw browser. 

Fourniturenparadijs gebruikt een beveiligde verbinding bij het afrekenen en de betaling (https). Bij een iDeal betaling wordt u doorverbonden met uw eigen bank, alle bankgegevens die u invoert worden niet geregistreerd door ons, maar door uw bank. Zo worden uw gegevens optimaal beschermd.


Cookies

Op deze site gebruiken we cookies (een cookie is een klein bestand dat verstuurd wordt door een Internetserver en dat zich op de vaste schijf van uw computer installeert. Dit bestand houdt de sporen bij van de bezochte Internetsite en bevat een aantal gegevens over dit bezoek) om:
- uw voorkeuren te registreren.
- om informatiesessies te registreren.
- om uw vroegere activiteiten op de site te registreren, om u bij uw volgend bezoek een betere dienstverlening te bieden.
om de inhoud en de presentatie van de site aan te passen op basis van uw browsertype of van andere informatie die door de browser verstuurd wordt.

 Terug naar boven